ภาครัฐมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในปีที่แล้ว โดยโควิด-19 เป็นช่วงเวลาและความท้าทายที่ไม่เหมือนใครสำหรับอุตสาหกรรม แต่โรคระบาดในหลาย ๆ ด้านเน้นย้ำและเร่งความต้องการที่สำคัญซึ่งกำลังเติบโตสำหรับภาคส่วนนี้: ความจำเป็นในการปรับปรุงวิธีการที่หน่วยงานรัฐบาลกลางดำเนินการและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ให้ทันสมัยหัวใจของแนวคิดนี้คือการมีโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมดิจิทัลขั้นสูงและเปิดใช้งานแอปพลิเคชันแห่งอนาคต
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านศักยภาพที่เติบโตอย่างรวดเร็วของ AI
อย่างไรก็ตาม โครงสร้างพื้นฐานที่องค์กรเหล่านี้พึ่งพามานานหลายทศวรรษได้จำกัดการเข้าถึงทรัพยากรที่สำคัญที่สุดของพวกเขา ซึ่งก็คือข้อมูล
ไม่ว่าจะเกิดโรคระบาดหรือไม่ก็ตาม มีโอกาสที่ชัดเจนสำหรับทีมของรัฐบาลกลางในการจัดลำดับความสำคัญแบบเรียลไทม์ การเข้าถึงข้อมูลที่ปลอดภัย เพื่อปลดปล่อยข้อมูลเชิงลึก การค้นพบ และนวัตกรรมใหม่ ๆ จากชุดข้อมูลที่กำลังเติบโตเหล่านี้
ความท้าทาย
ระบบเดิมที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานของรัฐบาลมานานหลายทศวรรษส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย และไม่สามารถให้บริการผู้คนและองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าจะมีปัจจัยหลายอย่างเข้ามามีบทบาทที่นี่ แต่ปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดมักจะเป็นความท้าทายของความซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งสร้างปัญหาให้กับภาครัฐอย่างมาก
จากองค์กรสู่ความได้เปรียบทางยุทธวิธี — ค้นพบว่ากระทรวงกลาโหมและหน่วยบริการทางทหารมีความตั้งใจที่จะยกระดับการใช้เทคโนโลยีคลาวด์อย่างไร
ปัญหานี้มักมาจากโครงสร้างพื้นฐานที่มีการกระจาย
อำนาจและแตกต่างกัน ซึ่งทำให้ยากที่จะมีมุมมองที่คล่องตัวและเป็นหนึ่งเดียวของข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการเข้าถึงข้อมูลในลักษณะที่รวดเร็ว เชื่อถือได้ และมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการมีชุดข้อมูลที่เติบโตอย่างมหาศาลกระจายไปตามชั้นต่างๆ ของการจัดเก็บข้อมูล การดิ้นรนเพื่อจับคู่ฮาร์ดแวร์ที่ถูกต้องกับซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม หรือเพียงแค่อาศัยรายชื่อผู้จำหน่ายเทคโนโลยีจำนวนมากเพื่อให้การดำเนินงานของคุณดำเนินต่อไป มักจะมีผู้ประกอบอาหารมากเกินไปใน ครัวในการจัดการกับโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลในทางที่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมแบบมัลติคลาวด์แบบไฮบริด ซึ่งเป็นเรื่องยากมากที่จะมองเห็นข้อมูลทั้งหมดและแอปพลิเคชันทั้งหมดที่กระจายอยู่ทั่วทั้งองค์กร
ลักษณะเฉพาะของภาครัฐบาลกลางยังก่อให้เกิดความท้าทายที่แตกต่างจากที่องค์กรอื่น ๆ มักจะประสบในสภาพแวดล้อมขององค์กรมากกว่า ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ปัญหาเรื่องขนาดมักเป็นอุปสรรคสากลสำหรับองค์กรใด ๆ ในอุตสาหกรรมใด ๆ ลักษณะของโครงการของรัฐบาลกลางที่มีเดิมพันสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับกลาโหมหรือสาธารณสุข มีความสำคัญยิ่งและทำให้ความสามารถในการใช้ข้อมูลมีประสิทธิผลและ อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์ที่สำคัญแบบเรียลไทม์
ระบบนิเวศของรัฐบาลกลางสามารถเปลี่ยนแปลงได้ง่าย ขว้างลูกบอลโค้งที่สามารถทำให้ความท้าทายที่ยากอยู่แล้วยิ่งน่ากลัวขึ้นไปอีก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่พิจารณาถึงความลื่นไหลตามธรรมชาติที่มาพร้อมกับงบประมาณของรัฐบาลกลาง นโยบายและลำดับความสำคัญโดยรวม ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้เร็วกว่าวงจรการเลือกตั้ง การมีวิธีการที่เหมาะสมซึ่งให้ความยืดหยุ่นเป็นสิ่งจำเป็น
